聶廣男,八十後,香港某大學畢業,主修資訊科技,I.T.新晉,靜待「上位」機會。對社會有不滿,未能置業,但比上不足,比下又有餘。傾向建設多於破壞,亦相信積極建言比將一切推倒來得實際。
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Facebook加負評功能 有用嗎?
Facebook加負評功能 有用嗎?

今時今日,社交媒體嘅普及程度越嚟越高,仲要有唔少人日日甚至係時時刻刻嘅生活都離唔開社交媒體;好似廣男咁,每日最少都會上Facebook四、五次,既睇下親朋戚友有咩新動態,亦會利用Facebook睇下唔同新聞。今日廣男睇新聞,見到有報道話Facebook正喺度測試一個名為Downvote(暫譯為「踩」)嘅負評按鈕,用戶按咗呢個「踩」按鈕之後,仲會出現「冒犯」、「誤導」以及「離題」等選項,畀用戶解釋畀負評嘅原因,據報仲會令有關唔受歡迎嘅內容「沉底」。呢個功能有冇效呢,試過先知,但廣男認為Facebook嘅根本問題係在於用戶接收資訊太單一,用家睇極都係類似立場同內容資訊,好容易出現「圍爐取暖」嘅負面效果。

 

Facebook容易造成「圍爐取暖」效果

 

喺大約一個月前,Facebook宣布將會改革「動態消息」(News Feed)排序方法,將親友帖文等「有意義」嘅內容擺前啲等用戶多啲機會見到,而傳媒、商業機構發布嘅非廣告資訊就會相對排番後啲,用意係令Faceook呢個社交網絡可以令用家聯繫多啲自己關心嘅人,同埋鞏固用戶喺現實世界嘅社交圈子。無論係改革「動態消息」抑或測增加負評功能,廣男認為都值得研究同討論,不過Facebook終極問題始終係,如果冇辦法改善用戶接收資訊單一、容易令用戶「圍爐取暖」呢一種問題,咁點改革都只係小修小補。

 

舉個例子,今日網上媒體、尤其係社交媒體嘅資訊雖然多到「爆炸」,用Facebook用戶隨機睇到嘅內容其實仍然非常單一,呢種設計原意係,想畀用戶睇到更多自己關心同認同嘅話題,從而令用戶增加投入感同互動。冇錯,如果Facebook只係純粹「興趣組群」或者「同好會」,呢種設計當然可取啦,但正如Facebook自己都知,佢哋可以分享「新聞」同「時事」內容嘛,咁就唔同咁講法喇。


社交媒體為「雙面刃」


舉個極端例子,如果有某個用戶,佢係立場激進兼支持用暴力勇武抗爭嘅人,咁佢平時讚好、追蹤嘅社交平台,喺今Facebook設定下,佢每日睇到、見到、聽到嘅,都會係同一種激進主張嘅言論;另一方面,假如佢嘅Facebook朋友大部分都係同佢有類近主張,咁好可能意味呢個網民「日睇夜睇」嘅,其實都係呢啲要抗爭、「反政府」嘅訊息,咁樣亦都較容易製造出仇恨、煽動輿論,當中甚至有恐怖主義都唔出奇!對於呢個大難題,廣男唔知Facebook有冇辦法解決呢?

 

所以呢,廣男就覺得社交媒體根本就係一把「雙面刃」,一方面佢可以拉近人同人之間嘅距離,但另一方面可能又會令到人同現實社會、氛圍嘅距離「拉遠」;如果Facebook真係有決心要改革,到底點樣令到人「選擇性」接收資訊嘅時候都可以平衡番啲,其實都仲係一個大難題。


原圖:Facebook網站截圖