一名66歲男子上周三（20日）在紅磡站去洗手間後失蹤，家屬向港鐵職員求助近4個半小時後，清潔工在大堂一個反鎖的殘廁發現失縱男子，送院後證實死亡。港鐵表示歉意，指會於全線殘廁安裝感應器，避免同類事件發生。

港鐵指，鑑於警方正調查有關案件，定當全力配合。在調查尚未有結果前，為謹慎起見，港鐵將於3個月內在全綫超過90個無障礙洗手間裝設行動感應器，當使用者一段時間沒有動靜，感應器會自動向車站發出警報。

港鐵又就當日即場的處理和溝通等方面，引起的質疑表示歉意。港鐵指，已決定就事件的處理展開內部調查，包括檢視由接到求助要求開始的各項細節，以及員工和相關人員在過程中，有否嚴格按照公司的指引和程序。

港鐵現階段會盡快完成調查，並會嚴肅處理調查結果，作出跟進及改善，亦會按需要保存相關的閉路電視片段等資料。港鐵會與家屬保持溝通，早日作出交代，亦會為家屬提供一切適切的協助。

圖片來源：港鐵Facebook

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