對於有報道指，港鐵青衣控制中心使用的電腦硬件是10多年前的過時設備，更換時亦以二手或非原廠零件頂替，零件與電腦硬件有機會不能兼容，港鐵回應工程人員會定期為車務控制中心電腦系統維修保養，包括更換零件，確保運作正常，更換出來的零件會交由有關的承辦商或供應商跟進。至於市區鐵路綫訊號系統提升工作，預計於2018年至2022年期間完成，車務控制中心內的電腦系統屆時亦會相應更新。此外，港鐵亦會因應需要更新系統零件，確保車務控制中心內的電腦系統運作暢順。

香港專業教育學院電子及資訊工程系系主任趙炳權質疑，若港鐵長期保留硬件不更新，硬件之間會產生兼容問題，一般情況下都會選擇定期更新零件，因為維修和保養的成本會較划算，系統效率亦會更高。他又補充，港鐵若一直沿用舊系統，維修成本定必高昂，並非明智做法。

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