2010/08/23 人質事件造成8 死7 傷，港府向菲發出黑色旅遊警示

2010/08/29 香港8萬人上街哀悼罹難者、要求菲政府徹查真相

2010/12 菲觀光部長赴港慰問受害者，稱願提供慰問金，但非「賠償」

2011/03 港死因庭裁定8 遇害者非法被殺，死者家屬和傷者同月提出要求菲方道歉等訴求

2012/05 菲總統阿基諾三世堅拒道歉，重申錯不在政府

2013/10 習近平及李克強兩位國家領導人，先後要求菲律賓妥善解決事件

2013/10 印尼APEC 會議梁振英與阿基諾會面，雙方同意部長級官員展商討

2013/10 馬尼拉市議會通過決議，授權市政府就人質事件向港道歉

2013/11 梁振英宣布除非1 個月內取得階段成果，否則制裁。菲內閣部長來港與港方開會，雙方發表聲明，菲向易小玲轉交100萬元慰問金

2013/12/10 菲方突改變態度拒用apology（道歉）字眼的菲方突改態度，只肯用sorrow（悲傷）

2014/02/05 香港對菲實施首波制裁，取消菲國外交或公務護照持有人14天免簽證

2014/04/23 香港、人質事件受害者及家庭、菲律賓達成共識，事件解決