香港與內地免檢疫通關仍毫無消息，不少巿民選擇接受隔離檢疫趁早北上，趕農曆新年前能與內地親友團聚。因此聖誕假期北上人流增加，深圳灣口岸大排長龍，過關耗時四五個小時，累壞老老小小一眾市民。排隊過關者有幾點怨念，一是苦等通關卻無準確消息，最終只能趕時間出發；二是過關程序冗長配套似乎不夠，耗時長、極度疲憊。看電視畫面中市民拖幼子扶老人，半蹲半坐在寒風中苦等過關，實在讓人於心不忍。無論通關情況如何，政府應體恤市民，盡量做好配套、做好解說，不要讓市民在茫然中苦等。

深圳灣過關大排長龍

大批港人選擇在近日陸續北上，以便入境隔離21日後可以與親友過年。前日深圳灣口岸大排長龍，人潮一度由深圳管制區倒灌至香港出境區。有過關的市民在社交平台分享過關經歷，提醒要過關的人等候時間長，要「吃飽，少喝水」。而不少人由於疲累，要席地而坐休息，有人更自備摺凳。不少市民表示，早已申請「港康碼」為通關作準備，但坊間關於通關的信息混亂，最後還是決定趁新年回家探望親人。有市民說，從開始排隊過關，到登上前往檢疫酒店的大巴，需時6小時。

入境處出入境旅客流量統計顯示，近一周內，透過港珠澳大橋及深圳灣口岸返內地的人次維持在1000至1500之間。而內地加強檢查核酸檢測，過關時間延長，當遇上大批冀回內地度新年的人潮時，便會出現大排長龍的情況。

過關配套應提升

市民苦於封關久矣，已經熬到第二個新年，仍不能與內地親友團聚，對於很多市民來說無可奈何，必須北上。無論通關情況如何，政府都應體恤市民需求，在過關方面盡量給予完善的配套。除了加強與內地方面的溝通、盡量縮短內地部分的輪候流程外，香港關口部分也可做好講解、加強疏導，例如增加分時段預約、分散人流，避免大面積排隊堵塞、等候過久的問題。

「通關」信息應透明

最重要的，政府還是應該有一個官方正式的渠道，向市民解釋清楚現時通關的情況。過關市民接受採訪的時候幾乎全都表示因為久等通關消息無望，最終決定啟程隔離，又指通關信息混亂，基本都是不同媒體「吹風」，讓普通市民無法分辨、無所適從。

實際上通關無非考慮防疫狀況，政府在與內地協商過程中，談了什麼條件、需要滿足什麼要求、內地出現了什麼新情況而導致通關受影響，影響會多大、多久等等，全都是可以公開說明並且能夠被理解和接受的。尤其是現時坊間出現很多由於等待太久而備感委屈的抱怨，無論是針對政府抑或內地，都應予以關注。

在上周，香港健康碼系統已有超過60萬人申請註冊，當中超過35萬人已啓動帳戶，從數量已經能看出需求通關的民意之大。無論民眾的負面情緒是面向哪一方面，最終都會傷害香港社會。而信息不對稱的問題明明可以解決，政府千萬不要掉以輕心忽視民怨。因此，與其讓市民了無期限等待、忐忑猜測，不如直接通報進展，讓市民知道通關之路走到哪裡，讓全城凝聚共識，齊心協力朝通關努力。

原圖：星島日報

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