八達通公司新任非執行主席楊美珍近日接受媒體採訪時透露，八達通銀聯卡二維碼付款功能已經推出，客戶毋須將八達通綁定內地手機號碼和銀行戶口，便可在全國超過3000萬個消費點使用，大大方便香港市民在內地出行。另外，八達通公司也將今年第二季推出「八達通─全國通卡」，未來香港市民只需一張八達通卡，便可以在內地320個城市乘搭各種交通工具。
雖然現時市面上有很多不同的支付品牌，但八達通的普及率仍相當高，現時實體卡用戶多達2000萬，楊美珍說：「有部分人一人有多張八達通卡，一張放在車，有啲可能放在寫字樓，連同八達通APP的用戶亦有300萬，合共2300萬用戶。而屬於15至29歲Gen Z的用戶群，當中五成亦使用電子八達通。而疫情及消費券的因素下，過去兩年八達通銷售點倍增至逾17萬個商舖。
在新冠疫情的影響下，政府推出了電子消費券，推動電子支付在本港普及化。八達通公司的商戶付款點數量，過去兩年倍增逾17萬，每日交易量達到1500萬宗。楊美珍表示，八達通公司將大幅增加投資，每年以億元計，用作軟件開發、新產品研發、新科技運用。八達通也採取了「實體卡、手機八達通、網上支付三線並行」的策略，照顧不同客群的需要。
八達通其中一個發展重點，便是加強與17萬商戶合作，及支援中小商戶，提供網上支援。她表示，去年推出（Easy Earn）「好賞嘟」，幫助中小商戶建立會員積分／印花計畫，而無需投放大量IT資源，彈性更大，現時東海堂，大家樂，譚仔等25個商戶參與，約70萬客已登記「好賞嘟」；亦與網店平台掌舖Boutir合作，讓中、小商戶開拓網店，最近更推出「直播帶貨」線上購服務。
八達通亦善用大數據優勢，發展金融服務，現時與滙豐銀行合作，在客戶同意下，把其交易資料提供予銀行，簡化申請借貸程序，毋須自己填交易資料。
楊美珍指出，八達通近年主動出擊拓展業務，希望八達通都能夠「跟客人走」，她說：「內地消費，因唔收現金，如沒有掛中國的銀行戶口或內地電話卡，又掛唔到內地支付系統，可能連買杯蔗汁都買唔到。」然而，該公司在未開關前，已完成銀聯八達通這個新產品，無需有內地銀行戶口，只要在八達通APP進行實體登記身份證資料，就可以用銀聯QR於內地3000萬個消費點使用。
雖然現時其他支付工具如Alipay WeChatPay有優勢，但對一般香港人來講，則是一個突破。銀聯八達通現時每日增值上限為3萬元，並以銀聯匯率結算。不過，現時仍未能網上支付，包括叫外賣，亦不能支付內地的士車資，在面對面的消費方可使用。若搭乘公共巴士，就要配合「八達通全國一卡通」實體卡使用。
八達通在淘寶購物，現時仍未可行，她說：「淘寶網上交易而家未得，但已經傾好耐，希望對方收埋八達通，唔使跳落銀聯。」料今年內亦難開通，配合內地電子人民幣發展，市民可用八達通APP於深圳買電子人民幣卡。
另外，香港放寬防疫限制，來港旅客急增，訪港旅客可以透過iPhone，iWatch或八達通APP都可用八達通支付，她說：「香港開始有返旅客，開關以來兩個月已有超過16萬個下載。」旅客八達通APP特點為較簡單，亦可用外國信用卡。
圖片來源：星島日報
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