港首部「流動銀行車」將服務四屋邨及科學園
港首部「流動銀行車」將服務四屋邨及科學園

本港首部「流動銀行車」今日面世!渣打香港推出首間由車輛改裝而成的「流動分行」,輪流前往五個公共屋邨及地區,包括天水圍天晴邨、沙田石門邨、馬鞍山欣安邨、長沙灣海麗邨,以及大埔科學園,應付地區居民對銀行服務的需要。

「流動銀行車」服務時間是星期一至五,上午九時至下午四時,設有自動櫃員機,並有兩名櫃台服務員,服務包括現金提存、轉帳及人民幣兌換等。渣打指,「流動銀行車」服務的地區原本只設有自動櫃員機,欠缺銀行分行服務,認為「流動銀行車」可填補不足,滿足當區居民需要,特別是行動不便人士及長者。

金管局總裁陳德霖表示,本港有22間零售銀行,分行數目逾1100間,並有約5500個櫃員機服務,但銀行在偏遠地區提供的服務並不足夠,有提升空間。他說,金管局除監管銀行穩定性外,亦重視銀行落實以客為本的方針。他明白銀行在營運上有客流量及成本等因素考慮,但認為大型銀行,尤其是3間發鈔行,應盡力為市場提供服務。他又提到,現時亦有銀行試行以視像及數碼虛擬櫃員機,一方面可減低租金成本,又可為長者及基層提供全面服務,期望未來幾年有更多銀行,特別是發鈔行,採用新科技及靈活服務模式,為市民提供銀行服務。

原圖:rthk

 

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