//香港以國際「盛事之都」的開放姿態，接待了數以百萬計的旅客。//
主持：呂暢能
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約定你，和你不吐不快！
逢星期一至五
國慶中秋超級黃金周假期在近日展開，連日來，香港以國際「盛事之都」的開放姿態，接待了數以百萬計的旅客。然而，在迎接八方客的同時，一系列新現象、新挑戰也隨之浮現，十分值得我們深入探討。
先看看今年超級黃金周假期，香港到底有多熱鬧。財政司司長陳茂波日前在其網誌發表文章表示，黃金周首四天，內地訪港旅客達87.7萬人次，較去年上升超過7%，而海外旅客亦有約12.6萬人，按年升超過30%。入境處的數字則顯示，截至10月5日晚上，黃金周訪港內地旅客已經突破一百萬人次。另外，八成受訪零售業界預期，今年黃金周生意額將錄得增長，部分更估計可以有雙位數的增幅。
新舊景點人山人海
連日來，在中環碼頭、尖沙咀海濱等傳統旅遊景點，旅客人頭湧湧，排起長隊的不只是尖沙咀廣東道名店外，還有山頂纜車、開篷觀光巴士的站頭，但在職員的引導之下，秩序井然。至於10月1日晚的國慶煙花匯演，維多利亞港兩岸共有超過34.4萬人觀賞煙花，在警方的人群管理措施及特別交通安排下，活動結束後人流高效、有序散去。這些成果，都是得益於政府的提早部署及跨部門合作。
除了傳統景區，不少貼近港人生活的街坊小店或街道，或是電影、電視劇的取景地，也受遊客青睞，比如位於大坑的炳記茶檔、油麻地警署、西環堅尼地城海旁，旅客同樣絡繹不絕。
另一方面，從官方到民間的各類特別優惠、免費節目，也是香港獲讚的另一重要原因。巨型「紫霞仙子」花燈現身西九文化區海旁、國慶節當天免費乘搭天星小輪往返尖沙咀和中環、大坑舞火龍、中秋節免費坐電車和輕鐵，受惠的何止旅客，香港市民都受惠！
強化生態遊宣傳教育
至於在深度遊、生態遊成為新趨勢的背景下，西貢一躍成為內地旅客的熱門之選。其中，西貢地質公園「橋咀島」據報在黃金周首日，就有逾四千遊客「登島」。然而，人流湧來之際，一些不文明行為也隨之浮現，亂拋垃圾、違法生火、隨意採挖海星海膽，甚至有人在珊瑚區浮潛「踩珊瑚」。
相關照片、畫面一經傳播後，當然惹來批評，但我們「鬧還鬧」，還是要客觀理性反思，不宜簡單把責任歸咎於某一旅客群體，而應聚焦如何從根源上防範問題再次發生。一方面，加強巡邏執法、對破壞生態環境的行為依法予以懲處，實屬無可厚非；另一方面，有關部門也應加強創新宣傳方式，善用小紅書、抖音等內地常用社交平台，通過短視頻、網紅倡議等生動形式，盡量讓旅客在「登島」之前，清楚知悉到訪這些地質公園的注意事項，自覺守護生態。
「口水戰」絕無意義
除了生態旅遊，有網媒發布旅客在尖沙咀一家快餐店過夜的報道，也再次引發了社會關於香港應主攻「高端」還是「平民」旅客路線的討論。然而，坦白說，這兩者並非對立命題——高端旅客貢獻高消費，平民旅客則帶來高人氣與流量。縱觀全球，巴黎、東京等國際旅遊城市，無一不是既擁有頂尖的奢華購物體驗，也兼備豐富多元的大眾旅遊項目。
對香港而言，真正的挑戰在於能否鞏固好旅遊業的根基。既要通過發展遊艇經濟、舉辦國際盛事來吸引高端消費群體，也需優化公共交通、增加平價消費選擇以服務大眾市場。核心在於讓每一位旅客，無論是購買奢侈品的豪客，還是品嘗街頭美食的背包客，都能感到「物有所值」的旅遊體驗。
事實上，正當香港街頭因旅客到訪而顯得熱熱鬧鬧之際，台灣旅遊業界正對無法接待大陸遊客望洋興嘆。這一熱一冷的對比，就凸顯香港「有客光臨」的珍貴。
未來，我們更應超越「揀客」之爭的「口水戰」，尤其要警惕有人炒作兩地矛盾、製造對立的輿論陷阱。香港的當務之急，是集中精力做好規劃、提升服務質量、創新旅遊產品、優化消費環境，讓高端旅遊體驗更臻精致，讓大眾旅遊體驗更加舒心，這才是推動旅遊業長遠發展的正道。
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