//好多美國民眾嚇餐飽!//
美國銀行(Bank of America)日前出現大規模系統故障,部分客戶登入網上銀行戶口後,赫然發現賬戶餘額「清零」。銀行其後向戶致歉,並表示基本上已修復問題。
綜合外媒報道,追蹤互聯網服務中斷和投訴問題的DownDetector稱,美國銀行從當地時間10月2日下午12時45分起出現系統故障,截至當日下午3時,銀行約有5000名客戶向DownDetector舉報。
據悉在故障期間,美銀部分客戶無法登入網上戶口,也有人投訴即使能夠進入網站,卻無法查看賬戶結餘,還有人縱然看見賬戶結餘,卻發現存款化為烏有。
美國銀行其後發表聲明,承認系統出現了故障,指有關問題已基本獲得解決,公司向遭受影響、遇到不便的客戶深表歉意,但拒絕解釋故障原因。有人批評銀行這次故障令大家虛驚一場,應該發放現金補償。
圖片來源:網上圖片
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