越來越虛擬金融服務進入人們的日常生活，傳統銀行業界亦面對挑戰。滙豐銀行宣布，由2020年11月1日起，取消26項基本銀行服務收費，範圍涵蓋一般銀行服務、存款及提款、跨行及環球轉賬，以及匯款。

滙豐銀行表示，新的優惠舉措為各階層客戶提供更廣泛的免費銀行服務，促進香港普及金融發展。

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